Muchas veces encontramos cosas a muy buen precio por internet pero nos suele asaltar la duda de si será o no un sitio seguro, el Ministerio de Sanidad y Consumo recomienda hacerlo en sitios que tengan el distintivo público de confianza en línea ¿qué es esto? es el sello que concede la Administración pública competente en materia de consumo a los comercios electrónicos que se comprometen a respetar códigos de conducta que proporcionan a sus clientes un alto nivel de protección de sus derechos y les facilitan la solución de posibles reclamaciones sin necesidad de acudir a los tribunales.

Si no disponen de este distintivo, comprueba que en su dirección en el navegador comience por “https://”, en lugar de “http://”, que es un código de seguridad

Si tienes que hacer alguna reclamación, sólo tendrás que rellenar una solicitud y entregarla en una de las Juntas Arbitrales de Consumo, en cualquier oficina del consumidor o asociación de consumidores.

Podeis encontrar más información sobre este tema en el Instituto Nacional del consumo

Procura hacerlo en sitios que ya conozcas, o que otras personas te hayan recomendado porque lo han usado antes, si dudas prueba primero con un articulo barato, utiliza tarjetas de crédito (puedes tener una cuenta con poco dinero sólo para este fin) no utilizes tarjetas de débito, existe también otros medios de pago, el más popular es Paypal, imprime la página con el resumen de la transacción, verifique las políticas de cancelación y reembolso del vendedor y por supuesto utiliza el sentido común.

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